Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recogemos

A través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre completo — para identificar al usuario que realiza la consulta.
• Dirección de correo electrónico — para responder a la consulta o solicitud enviada.
• Número de teléfono (opcional) — para facilitar la comunicación si el usuario lo facilita voluntariamente.
• Empresa (opcional) — para contextualizar la consulta.
• Mensaje o consulta — contenido de la comunicación enviada por el usuario.

No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes facilitarnos datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:

• Atención y respuesta a consultas: gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o presupuesto enviadas por el usuario.
• Gestión de la relación comercial: cuando existe un interés mutuo en iniciar o mantener una relación comercial, gestionar la comunicación con potenciales o actuales clientes.
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado: informar al usuario sobre el estado de su consulta o proyecto.

Los datos no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a las descritas sin contar previamente con el consentimiento del interesado.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto es el consentimiento del interesado, otorgado expresamente mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad en el momento del envío del formulario, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En el caso de que exista una relación contractual o precontractual, la base legal podrá ser también la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) o el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta o gestionar la relación comercial. Una vez concluida la finalidad, los datos se suprimirán o anonimizarán, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un plazo mayor.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. En ese caso, se informará previamente al interesado.

PINDIA SOFTWARE S.L. utiliza los siguientes encargados del tratamiento:

• Formspree (Formspree Inc., Brookline, Massachusetts, EE.UU.): para la gestión y respuesta de formularios de contacto. Estos datos se transfieren a EE.UU. bajo los mecanismos de garantía adecuada (Data Privacy Framework UE-EE.UU. o Cláusulas Contractuales Tipo, según aplique).
• Google Analytics 4 (Google LLC, Mountain View, California, EE.UU.): para analítica web con fines de mejora del sitio. Los datos de usuarios se transfieren a EE.UU. bajo las garantías del Data Privacy Framework UE-EE.UU.

Dichos encargados tratarán los datos exclusivamente conforme a las instrucciones de PINDIA SOFTWARE S.L. y en el marco de un contrato de encargo del tratamiento que incluye las cláusulas de protección de datos exigidas por el RGPD.

Las transferencias internacionales a estos proveedores cuentan con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente (RGPD, art. 44 y ss.). El usuario puede acceder al resumen de las decisiones de adecuación en la web de la Comisión Europea.

7. Derechos del interesado

En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), el interesado puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a PINDIA SOFTWARE S.L. por escrito a:

Email: info@pindia.es
Dirección postal: Calle Ramón Ramírez 5, 1º, 39100 Santa Cruz de Bezana (Cantabria)

La solicitud debe incluir nombre, apellidos, copia del DNI u otro documento identificativo y la petición concreta. PINDIA SOFTWARE S.L. responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

PINDIA SOFTWARE S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Documentos relacionados

Consulta también nuestros otros documentos legales:

• Aviso Legal — datos identificativos, condiciones de uso y legislación aplicable.
• Política de Cookies — información sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web.